原著序——这本书的完成(作者:戴尔·卡耐基)

 《人性的弱点》

三十五年来,美国出版商出版了二十多万部各种不同的书,其中大部份是枯燥乏味的,许多是亏了本的。我说了「许多」吗?有一位列人世界上第一流的出版公司的负责人,最近这样对我承认说,他公司拥有七十五年的出版经验,可是每出版八本书,依旧有七本书是亏本的。

那么我又如何还敢冒险,再写这本书呢?而且在我写好后,你又为什么要费事去读它呢?.

是的,这两个都是很值得重视的问题。

为了要清楚解释完成这本书的经过,我需简略地重复「罗威.汤姆士」在「前言」上所写的几桩事实。

从一九三年开始,我在纽约替商界、和专业的男女,举办一项教育课程。最初时,我只举办了演讲的课程……这种课程的目的,是运用实际经验,训练成人在商业洽谈和团体中,能依照自己的思想,更清晰、更有效、更镇静的发表他们的意念。

可是经过几季后,我发觉到这些人,固然深切地需要有效的讲话训练,但他们更迫切的需要,在日常生活及交际上,跟人相处的兹术训练。

我自己也渐渐觉察到,我也深切的需要这种训练。我现在回想那些年来的情形,对自己所缺乏的感到惶恐不安,二十年前我手里如果有这一本书,它的价值那是无法估计了。

如何应付人,那该是你所面临到的一个最大的问题,如果你是个商人,这问题尤其值得受重视。即使你是会计师、家庭主妇、建筑师,或是工程师,也会有同样的情形。

数年前,在「卡耐基基金会」资助下,所作的那次调查和研究,有了一项重要发现!这项发现后来又由「卡耐基技术研究院」,所研究证实。从调查出来的资料上显示,一个人经济上的成功,的有百分之十五是由于本人的技术,和智识。而其中百分之八十五,都是出于「人类工程」即人格,和领导人的能力。

数年前,我每季在费城工程师协会举办课程,同时也在美国电机工程协会分会开班。总计约有一千五百位以上工程师,去过我举办的讲习班。他们到我这里来之后,由于多年的观察和经验,最后发觉,在工程获得最高酬劳的人,往往不是懂得工程学识最多的人。

我们可以付出每周二十五元到五十元的代价,雇用工程、会计、建筑、或其它专业的技术能力,市场上永远积满着这种能力。但是除了技术、智识之外,再加上能发表自我意识的能力,有能担任领袖能力的,有能激发他人能力的,那么他的收入,就自然的提高了。

约翰.洛克菲勒在他事业鼎盛的时候,曾经向白罗雪这样说过:「应付人的能力,也是一种可以购买的商品,就像糖,和咖啡一样。」他又这样说:「我愿意对那种能力,付出酬劳,它的代价要比世界上任何东西都高。」

芝加哥大学,和青年会联合学校,曾举行一次调查,确定成人究竟要研究些什么!

那笔研究费用是二万五千元,同时花了两年的时间,调查的最后部份,是在「梅立顿,康耐铁克」举行的。那地方被人认为是典型的美国市镇,梅立顿镇上的每一个成年人,都作为访问的对象,同时请他们回答出一百五十六个问题。

这些问题就像……你的职业,或专业是那一行?你的教育程度如何?你的志愿是什么?你需要解决的问题是那些?你如何利用暇余的时间?你的收入是多少?你的嗜好是什么?你最喜欢的学科是什么?调查人员所提出的,是这一类的问题。

那项调查后的结果,显示出健康是一般人最注意的,至于第二种兴趣,那是如何了解别人,如何与人相处,如何使人喜欢你,如何使他人同意你的想法。

举行这项调查的委员会,决定替梅立顿的成年人,举办一种这样的课程。他们努力的寻求有关这样题意的一本实用书籍,可是无法找到一本。最后,他们去见一位世界著名的权威成人教育家,问他是否有合乎这些成年人所需要的书「不, 」那位教育家回答:「我虽然知道那些成人需要些什么,可是他们所需要的这类书,却从未有人写过。」

由于我的经验所得,知道他的话是对的,我自己也已经费了很多年的时间,在寻求一本实用有效,关于人与人之间关系的书籍。

由于很多人希望有这样的书,我才尝试的写了一本,就是这本书,那是为我讲习班所写的,希望你也会喜欢它。

我为了准备撰写这本书,曾经读过所有我能找到,有关这题意的资料。包括有「迪克斯」报纸信箱回答,其它如离婚法庭的记录、双亲杂志,以及多种著名的著述。同时,我还雇用一位受过训练的人去研究、探索。他费了一年半的时间,在各图书馆中阅读我所遗漏了的资料,探究各种心理学的专集,追览多种的杂志文章,探索无数的伟人传记,要找出各时代大人物对人是如何的应付。

我们读过各时代的伟人传记,读过那些领袖人物的生平记事,自凯撒到爱迪生。至于有关罗斯福的传记,我就收集了一百多本。我们决定不惜任何时间、金钱,都要找出自古以来,任何人所已用过的,关于交友,和影响他人的切实的意见。

我曾经亲自访问过世界著名的成功人物,尽量从他们身上,找出他们在人与人关系上所运用的技术。

从这些资料,我准备了一篇简短的演讲稿。我用的题名是「如何交友,和影响他人」。起初这篇文章是短的,后来将一果面内容伸展扩大,现在已是一篇需要用一小时又三十分钟时间的演讲稿了。这些年来,我每一季在纽的「卡耐基研究院」课程中,都把这篇讲稿说给他们听。

我演讲给他们听,并且也告诉他们在外面事务上,和社交上加以实验,然后回来讲习班,说出他们的经验,和所得到的成就。这是一项多么有趣味的课程!这些男女学员,急于自我改进,对这种在一个新式实验室工作的想法,感到非常著述,这是为成人所设的第一个,也是唯一的一所人类关系研究的实验室。

这本书,并不是像一般写作情形下所完成的,而是像孩子那样成长起来的。它是从实验室中生长发育,是由数千成年人的经验中所产生的。

许多年前,我们把一套规则,印在不比明信片大的一张卡片上。到了下一季时,我们印在一张比过去较大的卡片。然后下去是印一本小册子,再后是一套小书。每次尺寸、范围,都加以扩大、充实,直到目前,经过十五年的试验和研究,才出现了这本书。

我们这里所定的规则,不只是理论,或是揣测,而且效力神奇。听起来似乎无法采信,可是这些定例、原则的应用,确实改变了不少人的生活、习惯。

现在就有这样一个例子……上一次,有一位拥有三百一十四名员工的老板,加入了这个讲习班课程。这么多年来,他不加限制,毫无顾虑地驱使、批评、斥责他的员工。至于仁慈、道义,和鼓励,从没有从他嘴里说过。在研究这部书中所讨论的原则以后,这位大老板骤然地妀变了他的人生观。他负责的这个机构中,出现了一种忠诚、热忱、合作的精神;那原来三百一十四个「仇敌」,变成了三百一十四个「朋友」。

他在讲习班一次演讲中,得意的说:「从前我在我机构中巡走,没有人向我招呼,我那些员工们看到我走近,马上把脸转了过去,可是现在他们都是我的朋友了,甚至于连外面守门的,都叫我的名字向我招呼!」

这位老板现在有更多的盈利,更多的余暇,还有更重要的,那是他业务上和家庭中,获得了更多的快乐。

有很多的推销员,运用了研究会讲习班上的原则,使他们销售的记录骤然提高。有许多过去无法获得的客户,现在也成了他们的新客户。公司机构的高级职员,不但获得了更大的职权,而且还增加了他们的薪俸。有一位上季来讲习班提出报告的高级职员说,由于实行了这些定例原则后,使他年薪增加了五千元。另外一位费城的煤气公司高级职员,由于不能巧妙的引导别人,已有降职的决定。可是经过这项训练后,不但挽救了他现年六十五岁降职的危机,同时还使他擢升而提高待遇。

参加课程结束时的聚餐会中,那些太太们对我说,自从她们的丈夫参加这项训练后,她们的家庭更美满、更快乐了。

哈佛大学」位名教授威利姆.贾姆士曾这样说过:「如果跟我们应有的成就作个比较,我们只是朦胧半醒着,我们祇是利用了身心一小部份的能源。我们在极限之内,尚有更多的能源,可是习惯地不加以利用。」

潜伏在你身心,那些你习惯地不加以利用的能源:.…这部书唯一的目的,就是帮助你发现它、开展它、利用它——那些是你孕育在身心,尚未利用的财富!

如果你看完这本书的前三章后,对你应付生活的规范,并不显得稍微准备得充份些,至少对你来讲,我认为这本书是一个完全的失败!因为,教育最大的目的,不仅是求知识,而是实际的行动。

这就是一本行动的书!

这篇序言,就像一般的序言,祇是太长了些,现在我们言归正传,请看下面第一章!

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第十二章 西湖与南宋 - 来自《中国大历史》

历经“靖康之难”的剧变,宋高宗群臣于风雨飘摇中,在临安(杭州)重续宋朝命脉。这一身兼制造业中心的南宋国都,繁华不下于《清明上河图》中所描绘的汴京景象。然而,尽管帝国掌握了丰富的资源,但缺乏适当的服务性事业为之周转,使得经济上未能突破,影响所及,军事也积弱不振。因此,在金和蒙古人的连番侵迫下,只有走上灭亡一途。杭州(临安)在隋朝已负胜名。南北大运河开创后,它是南端终点。它与开封不同,后者大体上是一座消费城市,购买力操在政府官员及其家属和随从手里。南宋的国都——杭州,则是制造业中心。造船业、丝织业、瓷器与纸张的制造……去看看 

第10章 马歇尔 - 来自《边际效用学派的兴起》

Ⅰ   马歇尔在1872年评论杰文斯的《理论》以后,在1876年的“论穆勒先生的价值理论” 一文中有可能表述他自己的价值观点,但他在这篇文章中通篇未提“效用”一词,尽管两次提到杰文斯。我们可以推想他对效用论不置一词是出于这样的考虑:他这篇文章的主旨在于维护穆勒的价值论并反驳加尼斯的批评。既然如此,也就没有必要提及效用了。但下述事实毕竟是值得注意的:杰文斯的《理论》问世已经五年,马歇尔评论过它,肯定了解其要旨,现在却在价值问题上全心全意支持穆勒,而且对他根本不提效用也没有表现出任何的不安。     Ⅱ   马……去看看 

战火燃向东方 - 来自《丘吉尔传》

到1941年5月,尽管希特勒在巴尔干半岛和北非战场上取得了重大胜利,但他也越来 越明白,跨越英吉利海峡征服英伦三岛的可能性已日趋渺茫。德国人无法得到亦难以集结大 规模渡海作战必需的船舶和登陆艇;同时英国的空中力量也在日益增长,将使已经在质量上 超过德国的英国空军,于一年左右在数量上也超过德国。“所以,希特勒一认识到戈林的希 望和吹嘘已经破灭,便把目光转向东方”,转向了苏联。丘吉尔分析说:“一经看出英国不 能像法国和低地国家那样被吓倒和制服时,这两个专制暴虐的大国之间的基本矛盾便又显现 出来了。”在丘吉尔看来,……去看看 

上篇 第10章 幸福是可能的吗 - 来自《幸福之路》

前面我们已经对不幸福的人作了充分的讨论,现在我们开始讨论有关幸福的人这一饶有趣味的话题。从我的一些朋友的言论和著作中,我几乎就要得出下面的结论了:幸福,在现代世界,已经是不可能的了。然而,通过反思,到外国旅行以及和我的花匠聊天,我发现这种观点被驱散得无影无踪了。在前面的章节中,我已论述了我的那些朋友的不幸;在本章,我想考察一下在我的一生中所遇到的那些幸福的人。   幸福有两种,当然,这中间还有许多层次。我说的这两类,也可以被称作现实的和幻想的,或肉体的和精神的,或情感的和理智的。当然,在这些不同的名称中选择一……去看看 

第五章 风云突变 血案!血案! - 来自《绝对权力》

第一节 发现   刘重天那夜电话中的震怒,引起了省司法局领导层对狱政腐败问题的高度重视,局党组次日上午即召开了专题会议进行研究。会议一结束,党组副书记兼纪委书记就带着一个调查组下去了,几天后便查清了祁宇宙在押期间的非法活动情况,迅速整理了一个汇报材料报给了省纪委。刘重天在材料上做了批示,特别提到了第三监狱二大队大队长吴欢,指出:“ ……尤其恶劣的是,我们的监狱执法人员,一个大队长,跑官要官竟跑到了在押犯人那里,简直是匪夷所思,《二十年目睹之怪现状》中只怕也无此怪现象!请省司法局纪委再深入查一下,类似吴欢这种……去看看